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一、安装IIS
- 打开控制面板：点击“开始”菜单，选择“控制面板”。
- 启用或关闭Windows功能：在控制面板中找到“程序”选项，点击“启用或关闭Windows功能”。
- 勾选IIS功能：在弹出的窗口中，找到“Internet Information Services (IIS)”，勾选“Web管理工具”和“Internet信息服务”。
- 选择组件：在“Internet信息服务”下，勾选“Web服务器”、“应用程序开发功能”、“CGI”等选项。
- 完成安装：点击“确定”，等待安装完成。
二、启动PHP
- 下载PHP：访问PHP官方网站下载Windows的PHP8.2版本。
- 解压PHP：将下载的PHP压缩包解压到一个目录，例如
C:\php。
- 配置PHP：在解压后的目录中，复制
php.ini-development文件并重命名为php.ini，然后打开该文件，取消注释extension_dir和extension=mysqli等扩展。
三、安装PHP Manager并配置IIS支持PHP
- 下载PHP Manager：访问PHP Manager GitHub页面，下载
PHPManagerForIIS_V1.5.0.msi。
- 安装PHP Manager：运行下载的安装程序，按照提示完成安装。
- 注册PHP版本：打开IIS管理器，找到“PHP Manager”，点击“注册新PHP版本”，选择PHP安装目录下的
php-cgi.exe。
- 配置PHP设置：在PHP Manager中，通过“PHP设置”选项卡配置PHP扩展、错误报告等。
- 测试PHP：在IIS默认网站目录下创建一个
info.php文件，内容为<?php phpinfo(); ?>，访问http://localhost/info.php，若显示PHP信息页面，则配置成功。
四、安装MySQL并创建用户和数据库
- 下载MySQL：访问MySQL官方网站下载适合Windows的MySQL版本5.0及以上。
- 安装MySQL：运行下载的安装程序，按照向导完成安装。
- 启动MySQL服务：在服务管理器中找到MySQL服务，右键点击并选择“启动”。
- 创建用户和数据库：
- 打开命令提示符，输入
mysql -u root -p，输入密码登录MySQL。
- 创建用户：
CREATE USER '你的用户名'@'localhost' IDENTIFIED BY '你的密码';。
- 创建数据库：
CREATE DATABASE osticket CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci;。
- 授权用户：
GRANT ALL PRIVILEGES ON osticket.* TO '你的用户名'@'你的密码';。
五、安装osTicket 1.7.1版本
- 下载osTicket：访问osTicket官方网站下载1.7.1版本。
- 解压文件：将下载的文件解压到IIS的网站目录下，例如
C:\inetpub\wwwroot\osticket。
- 访问安装页面：在浏览器中输入
http://localhost/osticket/setup，进入安装向导。
- 填写数据库信息：在安装页面中输入MySQL数据库的名称、用户名和密码。
- 完成安装：按照页面提示完成安装，系统会自动创建所需的表和初始数据。
- 删除安装目录：安装完成后，删除
setup目录以增强安全性。